考点笔记：
　　1、民事纠纷
　　和解：和解可以在民事纠纷的任何阶段进行。
　　调解：人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解、行业调解、专业机构调解
　　仲裁：自愿性、专业性、独立性、保密性、快捷性、执行的强制性和广泛性。
　　诉讼：公权性、程序性、强制性
　　2、行政纠纷
　　类型：行政许可、行政处罚、行政强制、行政裁决
　　途径：行政复议、行政诉讼
　　行政复议：提出行政复议的，必须是认为行政机关行使职权的行为侵犯其合法权益的公民、法人和其他组织；当事人提出行政复议，必须是在行政机关已经作出行政决定之后，如果行政机关尚未作出决定，则不存在复议问题；当事人对行政机关的行政决定不服，只能按照法律规定向有行政复议权的行政机关申请复议；以书面审查为主，以不调解为原则
　　行政诉讼：是法院解决行政机关实施具体行政行为时与公民、法人或其他组织发生的争议。